Comment pouvons-nous t'aider ?

    Pourquoi votre site m’indique une erreur lorsque je télécharge mes billets ?

    Quelle est la signification du message d’erreur que tu reçois lors du téléchargement de tes billets?



    Dans la plupart des cas le problème vient du fait que tu as séparé ton billet de son fichier PDF original sans doute parce qu’il contient plusieurs billets.

    Ne t’inquiètes pas. Télécharges le fichier PDF original contentant tous les billet,et lors de la prochaine étape tu pourras sélectionner les billets que tu souhaites garder et ceux que tu veux vendre.

    Tu peux également reçevoir ce message d’erreur si tu as sauvegarder ton fichier en modifiant celui-ci. Il est important que le nom de ton fichier reste intacte. Tout changement ou modification fait sur le fichier altère les informations de celui-ci, et notre système ne peut donc pas effectuer ces vérifications afin d’assurer la validité du billet mis en vente.

    Solution: Télécharger le fichier PDF original celui-reçu dans ton e-mail de confirmation d’achat. Le sauvegarder sans le modifier/sans le renommer. Ensuite le télécharger depuis ton compte Ticketswap

    Plus de 4 100 000 utilisateurs satisfaits dans plus de 20 pays différents !

    Adina

    Super service client! Très rapide et très gentil!

    patrick

    Super efficace et surtout facile 👍

    Jakez

    Excellent site très sérieux!!!

    Ben

    Notifications are usually delayed. Other than that, this app is good and ticketswap idea is great!

    Joe

    Tout était Ok service fiable et secure

    Sophie

    Un grand merci! C'est la première fois que j'utilise TicketSwap & j'en suis très satisfaite :)

    Anthony

    Application vraiment pratique, continuez comme ça !

    Aubry

    1er achat nickel!!! ce site est génial!!!!!

    Lucie

    Très utile, sécurisant et compétent

    Ra

    C’est génial d’avoir une plateforme de revente de billets.. je suis tout le temps Dessus Merci

    Audrey

    Rapide, efficace et rassurant.

    Antoine

    Concept original qui fonctionne , Merci les amis ;)

    Sylvie

    Ticketswap c'est du sérieux ! N'hésitez pas !

    Happy

    Appli simple efficace sécurisée pour acheter et revendre

    Bérénice

    Super service, fiable et efficace!

    Claire

    Site super, fiable et facile autant comme acheteur que vendeur.

    Cédric

    Merci pour tout, j'ai pu inviter ma petite sœur au dernier moment quand tout était sold out :)

    Patrick

    Excellente application, je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience

    Laure

    Ben c’est topissime, merkiiii !

    Tatiana

    Efficace et le billet a fonctionné. Au besoin, je reviendrai !

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