Comment pouvons-nous t'aider ?

    Est-ce que l'achat d'un billet sur TicketSwap est sécurisé ?

    Oui. Et nous aimerions te dire pourquoi :

    Nous vérifions tous les acheteurs et tous les vendeurs 🔍
    TicketSwap à pour but de faciliter des échanges sécurisés entre vendeurs et acheteurs. Pour rendre TicketSwap aussi sûr que possible et par soucis de sécurité, tous les vendeurs sont tenus de se connecter via leur compte Facebook. Ainsi, tous les acheteurs potentiels peuvent voir le nom, le nombre d'amis et la photo de profil du vendeur. Cela permet aux acheteurs de déterminer si un vendeur est crédible ou non. Nous affichons également le nombre de billets que l'utilisateur à déjà vendu sur TicketSwap. Ces mesures devraient aider à dissuader les revendeurs malhonnêtes et arnaqueurs d'utiliser TicketSwap. 

    Nous vérifions tous les billets🕵️‍
    Nous vérifions les billets électroniques téléchargés de plusieurs façons (emplacement, prix, dates correctes, etc.). Nous vérifions tout ceci dès que possible une fois qu'un billet électronique est téléchargé sur notre serveur. En outre, tous les codes à barres des billets téléchargés sont vérifiés pour éviter les doubles ventes sur TicketSwap.

    Notre équipe au Support est ravie de t’aider 🤝
    Les acheteurs peuvent évaluer les vendeurs après l'événement. Si le billet électronique est, a été ou semble être invalide, TicketSwap te guidera et te mettra en contact direct avec ton vendeur, par le biais d’une discussion modérée, afin de trouver une solution à l'amiable. Mais ne t’inquiètes pas, dans 99,5% des cas, tout se passe comme sur des roulettes. En cas de fraude, le vendeur sera définitivement exclu et banni de TicketSwap et nous effectuerons ton remboursement. Les informations relatives aux vendeurs (nom, numéro de compte bancaire, numéro de téléphone, courrier électronique, etc.) sont également connues de nos services. Dès lors, une personne mal intentionnée n'a aucun intérêt à passer par TicketSwap puisque nous disposons de toutes ses coordonnées et pouvons signaler la fraude aux autorités en cas de problème.

    Secure Swap
    Secure Swap signifie qu'un ticket vendu est rendu invalide et que l'acheteur reçoit un ticket complètement nouveau avec un code barre unique. De ce fait, l’acheteur est à 100% sûr que le ticket est valide et qu'il n'a pas été utilisé auparavant. Cela est rendu possible grâce aux partenariats que l’on a avec certaines organisations et compagnies de billets. Sache que nous travaillons très dur afin que Secure Swap soit bientôt disponible pour l’ensemble de nos évènements. Pour plus d'informations concernant Secure Swap, clique ici

    Plus de 3 400 000 utilisateurs satisfaits dans plus de 20 pays différents !

    Marc

    Efficace et efficient. Le principal quoi !

    Christina

    Super appli pour acheter ou revendre des billets électroniques en toute sécurité .

    Camille

    Très simple de supprimer une annonce merci !

    Patricia

    Site très pratique, facile, et sécurisé. J'ai déjà vendu et acheté des tickets, sans problèmes !

    Dominique

    Super pratique. Rapide et simple à utiliser. J'ai pu vendre mes billets en quelques jours.

    Kentin

    excellent site de revente simple et efficace

    Julia

    Rapide et sécurisé, jamais déçue

    Kévin

    très satisfait jusqu'à présent !

    Artiges

    Quand tu arrives à être le 1er sur la notification de billet ...ça roule tout seul !

    Rabhe

    Very efficient platform and easy to use

    Foolish

    Super appli elle m’a changé ma vie pour les sorties :)

    clément

    Je découvre la solution, depuis des années que je vais en concert j'attends un outil comme ça !

    Clément

    vraiment cool, j'espère trouver une place pour le concert ! (60€)

    Raphael

    Merci pour cette réactivité et résolution du litige suite a ce malentendu.

    François

    Toujours très content du services :)

    Geoffroy

    Super service ! Très pratique pour les concerts "sold out"

    Jordan

    Rapide et pratique. Première expérience positive !

    Carl-Eric

    très bonne appli, sûre, efficace, très honnête pour les frais de service. A recommander !

    Christelle

    Je recommande ce site. Très satisfaite.

    Don

    Super ! tout à fonctionné comme sur des roulettes ! 👍

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